企业出现负面消息之后怎么办?
当网络出现对企业或者个人的信息泄露(包括肖像、姓名、电话等隐私信息)、恶意诋毁、谩骂、诽谤、谣言等侵权信息,或者被抄袭、冒用等,这个时候我们应该怎么做? -- 依据法律有效对涉嫌侵权信息进行维护!
对于企业而言,网络时常出现一些涉嫌侵权信息。一方面,企业可以通过对网络舆情的监测,收集消费者对产品的反馈信息,更深层次地了解用户需求,为产品改进提供数据支撑,为推广营销提供数据依据;另一方面,有关企业的一些涉嫌侵权信息对企业具有致命打击,所谓“好事不出门,坏事传千里”,网友随便发的恶意诋毁攻击帖子,广泛传播不予制止后,就能毁掉一个苦心经营多年的企业。
有些企业遇到一些涉嫌侵权信息,会找寻公关删贴公司,这些公司都会宣称跟网站论坛版主关系很好,因而能删除您的帖子。然而这些公司往往都是相互非法转载一些负面信息,他们自产自销负面消息,等企业上钩。他们通过在网络上发布虚假信息,要挟企业“花钱消灾”。一般自身有问题的公司担心被曝光,就会乖乖给钱,而正规公司一般不予理睬。因此,正规公司被大肆恶意攻击,而交了“保护费”的公司安然无恙。但长此以往,交“保护费”的公司会无力承担他们的敲诈勒索而倒闭。如何摆脱这样的删帖公司呢?
国家互联网信息办公室公布《互联网论坛社区服务管理规定》,将规范百度贴吧、天涯网络等为代表的互联网论坛社区服务,对部分互联网论坛社区服务提供者通过有偿删帖、推送等牟取不正当利益的“非法网络公关”进行打击,自2017年10月1日起施行。
我们有专业的法律服务团队,采用律师沟通的方式,法律加专业技术,面对涉嫌侵权舆情,通过技术竭力配合网监,进行有效网络取证。如果“负面”信息是造谣,我们会对信息进行追踪,找到源头,澄清真相,对对方的污蔑予以反击,追究其法律责任,从根源处理,根据信息源的不同,有如下处理:
1. 信息来自媒体
我们拥有专业的法务团队会第一时间联系源头媒体和转载媒体,通过法务途径,澄清、解决问题
2. 信息来自非法公关
第一时间找到信息发布者,通过法律途径,发律师函,要求其停止对谣言的发布并删除之前所发的虚假信息
3. 信息来自企业内部员工
第一时间联系有权威的媒体澄清事实真相,防止舆情进一步扩散,同时内部追究责任人
4. 信息来自客户投诉
首先对投诉进行分析,弄清客户诉求,对投诉内容进行详细解释并致以真诚的歉意,客户撤回投诉后,第一时间通过官方微博,各大媒体和各意见领袖表达歉意并发布正面信息,纠正消费者对事件的看法和态度,引导事件向好的态势发展。
5. 信息来自竞争对手
对竞争对手所发布的虚假信息进行取证,屏蔽恶意信息,加强细分平台监测,实时监测竞品动作,防患于未然
处理舆情时企业真诚的态度是重中之重,如果负面信息存在真实性,说明企业本身存在问题,或者处理某些问题方法不当,才会造成不好的影响,应该敢于面对,在网上对事实真相予以道歉,最好是企业负责人写上道歉信。人非圣贤,孰能无过,我们相信一个敢于承认自己错误的企业,会得到大家的原谅与称赞的。处理所谓“负面”最重要的还是企业人的态度。如果问题得到解决,不满情绪迎刃而解。
企业有了涉嫌侵权信息,快速找到一家正规的法律服务类公司,往往能事半功倍。我们始终遵守法律法规、尊重社会公德、遵守商业道德,本着诚实信用、承担社会责任的原则为各企业提供合法、高效的对涉嫌网络侵权信息的维权。运用大数据和法律途径在第一时间最快速地为企业处理负面舆情,及时发现和处理企业的涉嫌侵权信息,保障企业的健康良好形象。
原创,禁止转载,否则视为抄袭,抄袭必究。
求助!!!个人信息泄露,在各种网贷平台“被贷款”数千元,该怎么办?有类似经历的吗?急!!!!
这个真的,除了报警没有其它办法勒,首先,你手上没有证据,证明不是自己去贷的款,只有自己说明,其次,不要怕事,既然发生勒就想如果解决,不然拖着对自己完全没有好处的,最后,保持好心态,如果没做就坚持自己,不要被外界威胁到了,但也要保护好自己,以防万一。
个人信息被各种泄露,怎么办?
报案个人信息一旦泄露,造成负面影响后,应立即向公安机关报案,一来可保护自己的权益,二来可以备案。
1、有更多的人遇到和你类似的情况,就可以一起处理。这样不仅可以维护自己的隐私权,还可以避免更多的经济损失。
2、收集证据个人信息泄露后要留心,记下对方的电话或地址等有用信息,帮助警方破案。可能这些信息很琐碎,但是一旦收集好这些信息不仅能帮助自己维权,而且还可能帮助更多的人。
3、律师起诉如果个人重要信息丢失,而且知道是怎么丢失的或者有很多线索,那么可以向专业律师咨询相关的法律法规。如果律师给予肯定的答复,就可以利用法律武器维护自己的权益。
4、更改重要密码现在的人离不开网络,一旦个人信息泄露,涉及面非常广。个人信息往往和银行账号、密码等联系在一起,所以一旦个人信息泄露,应马上更改重要密码,避免造成经济损失。
5、提醒身边的亲朋好友防止被骗个人信息泄漏后,不法分子不仅可以用这些信息盗用你的账号,甚至可能骗你的亲朋好友。所以要第一时间通知你的亲朋好友,要他们加倍防范,以免上当受骗。
个人信息泄露怎么办
个人信息泄露怎样补救如下:
个人信息泄漏的原因可能是多方面的,很多时候是发生在我们不知情的情况下。我们在呼吁、推动政府、全社会严格保护个人信息的同时,也应增强个人信息的自我保护意识,日常生活中每个人都要多留个心眼。
首先是增强个人信息保护意识,不随意填写个人信息。看好自己的个人信息,不要随意告诉别人。比如,上网评论时不要随意留个人信息。有很多小调查,小接力的活动,会诱导用户填写个人信息,这其实是很危险的。
其次是不要随意丢弃个人信息相关的物品。比如在处理快递单时先抹掉个人信息再丢弃。
再次要保管好个人身份信息。身份证等个人信息保管好。如提供复印件时,一定要写明“仅供某某单位做某某用,他用无效。”此外要关注复印过程,多余复印件要销毁。
信息泄露后,应该怎么办?
现在互联网文化发展的速度也已经非常快了,可是互联网文化迅速发展,也给大家带来了很多负面的影响,很多人的信息都被别人出卖了。信息泄露了,这个时候大家应该怎么办呢?
一、立刻更换帐号
信息泄露是一个特别重要的事情,如果你发现自己的个人信息被泄露了,一定要引起重视。你可以马上把你的帐号更换掉,如果你不更换帐号,那么你的帐号就可能会被不法分子进行侵入,如果你的帐号有金额,那么这些钱有可能会被别人拿走,所以你应该马上更换密码,然后把这个账户里面的钱转移到另外一个账户,这样的话你就能够切断所有的信息来源,而且在这个帐号上,登录的相关信息也会全部被清除。
二、修改密码加上密保
其实小编自己的QQ号也曾经被别人盗了,而且很多网友们都会出现在自己的帐号被别人盗了这种情况,这就是因为我们的信息被别人泄露了,或者是被不法分子利用了,这个时候我们一定要赶紧发现这种情况,然后把自己的密码改掉,然后再设置密保,这样的话就可以给我们的帐号提供一个加强的保护措施,大家也可以开启人脸识别或者是异地登录限制,这样的话也能够为自己的帐号提供保护,因为现在很多人都会把自己的信息或者是银行卡绑定在第三方平台,一旦个人的信息泄露,就可能会对个人的经济造成损失。
三、报警处理
出现了这种情况,大家也直接可以选择报警,如果个人信息泄露并且造成了严重的危害,大家就可以收集证据,直接向当地的公安机关报案。如果这种行为没有被禁止,那么你的相关权益将还会受到侵犯,所以大家一定要谨防自己的信息被别人盗用。
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