下载了有木马病毒的软件,已经点开了,而且还扣了二十块钱的话费并且收...
1、备份重要数据（联系人、照片、备忘录等）恢复出厂设置。若问题依然存在，建议携带购机发票、三包凭证，将机器送至您就近的售后服务中心检测。
2、因为这个软件里面有木马病毒，有吸费的病毒，下载了以后当然是会扣费的了。可以用手机的杀毒软件查杀手机的病毒，把病毒查杀干净了以后就没有什么事情了。要是不能查杀的时候，可以理解电脑用应用宝里面的工具刷机就可以了。
3、首先，把手机卡、内存卡取出来。其次，把手机重置，内存卡完全格式化（用读卡器，把快速格式化前面的勾去掉，时间会久一点，如果实在不放心，就换个内存卡）再次，把手机卡、内存卡重新安装好。
4、禁止腾讯手机管家的启动。腾讯手机管家已经支持 对该病毒的精准查杀，载安装腾讯手机管家并进行全盘查杀。
现在是不是有盗取话费的木马啊?
你当时发现不对扣了话费之后就应该马上改了你手机绑定的一切银行卡和重要账号的密码。木马软件说不明白的。各种木马都有不同的威胁性。以后还是要注意，下载杀毒软件拦截要好的多。
您好，如果手机下载的应用中，内含病毒或木马插件是可以在你不知晓的情况下无缘无故的多扣话费的。
您好：如果您的手机因为中了木马而被扣费，您可以使用腾讯手机管家来杀毒的，在国际著名杀毒测试AV-Test中，腾讯手机管家已经获得了AV-Test 2013移动杀毒认证，是国内免费移动杀毒软件中，获得专业认证的手机杀毒软件。
流量异常增多。第二个就是当你的手机流量异常的增多，木马软件的目标是盗取私人信息，或在后台频繁下载安装软件和卸载软件、消耗手机话费，这些举动必将引起流量的异常。
盗取话费的木马怎么预防?
1、预防木马病毒有以下3点方法：不要浏览危险网站。比如一些黑客，色情网站，本身就是很危险的，其中隐匿着许多病毒与木马，用手机浏览此类网站是非常危险的。保证下载的安全性。
2、防治木马的危害，应该采取以下措施：第一，安装杀毒软件和个人防火墙，并及时升级。第二，把个人防火墙设置好安全等级，防止未知程序向外传送数据。第三，可以考虑使用安全性比较好的浏览器和电子邮件客户端工具。
3、如何防止木马病毒 我只能大致说下，因为这个也是要看病毒的类型来说。 电脑出现异常，如黑屏、蓝屏、死机、文件打不开等等 占用资源。有不明文件占用空间等 电脑速度变慢，变卡 帐号丢失。
4、你好朋友，要使电脑少中毒，必须遵循以下两个原则：安装一款好的防毒软件。比如360杀毒简单方便，对系统的病毒防护和修复功能都很好。养成良好的使用习惯。
5、木马防范 检测和寻找木马隐藏的位置 木马侵入系统后，需要找一个安全的地方选择适当时机进行攻击，了解和掌握木马藏匿位置，才能最终清除木马。
6、以上主要讲怎样防止黑客的恶意攻击，下面讲避免机器被恶意代码，木马之类的病毒攻击。 其实方法很简单，所以放在最后讲。 我们只需要在系统中安装杀毒软件 如 卡巴基斯，瑞星，金山独霸等。
盗取话费的木马怎么解决?
1、若是无法开机或无法进行解决请尝试到手机品牌官网下载刷机包和工具对手机进行完整恢复，若无法自行处理请送到手机品牌官方售后进行维修。
2、用360手机助手手机体检一下，清除一下垃圾，扫描一下木马；还有装鲁大师清理优化一下。若有必要下载官方rom刷机消除，记得备用自己的通讯录等。找身边的电脑、手机高手帮你整理一下，也需可以解决。
3、赶紧安装个腾讯手机管家杀毒，先进入安全防护界面对手机上的病毒进行扫描，然后进行一键查杀，清理掉手机上面的各类病毒。
4、出现了这样的情况只有连接电脑刷机了，PC版的应用宝里面有一些刷机的工具。方法与步骤；打开电脑，用数据线连接电脑，找到USB连接模式连接上。
昨天晚上不小心下了个带木马病毒的软件,扣了我30多话费。这条信息说...
若问题依然存在，建议携带购机发票、三包凭证，将机器送至您就近的售后服务中心检测。
因为这个软件里面有木马病毒，有吸费的病毒，下载了以后当然是会扣费的了。可以用手机的杀毒软件查杀手机的病毒，把病毒查杀干净了以后就没有什么事情了。要是不能查杀的时候，可以理解电脑用应用宝里面的工具刷机就可以了。
您好：如果您的手机因为中了木马而被扣费，您可以使用腾讯手机管家来杀毒的，在国际著名杀毒测试AV-Test中，腾讯手机管家已经获得了AV-Test 2013移动杀毒认证，是国内免费移动杀毒软件中，获得专业认证的手机杀毒软件。
您好，亲爱的管家用户 您可以使用腾讯手机管家进行清除。管家可以帮您检测到软件的恶意行为，并引导您进行一次性阻止或卸载。
赶快重装手机系统，很多木马病毒杀毒软件杀不了。
有3个办法解决你的问题：安装杀毒软件，对手机全面杀毒 不要随意给app提供发送短信的权限 用户在发现自己的话费被异常扣费后，应立刻致电运营商客服热线，问清楚扣费的原因。
手机被木马软件扣话费咋办点播了行天游
1、手机被安装了恶意软件要及时将恶意软件卸载删除。在手机上下载安装杀毒软件，通过杀毒软件来检测出带有病毒或具有风险的软件，然后将这些软件卸载，卸载软件后再进行一次检测，这样可以确保手机的安全。
2、删除最近安装的软件 1，如果之前手机不存在扣费情况，仅仅是近期安装了某些软件后才提示的，那很可能说明你近期安装的手机软件存在风险，这样的话我们打开手机设置，找到应用管理功能。
3、第一步：用本机拨打10086，转人工，叫客服取消梦网总开关！（放心，不影响短信彩信和上网，只是以后点播不了，所以以后不会乱扣费了！）如果只想不被扣费，以上一步就可以做到。
4、赶快重装手机系统，很多木马病毒杀毒软件杀不了。
5、联系电话：010-82990999 ，邮箱：sreport@cert.org.cn。建议您可安装手机安全软件杀毒，或通过重置系统进行清除。如仍有疑问，建议您可联系归属地联通人工客服咨询，实际情况以当地政策为准。
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